「読んでいて（話していて）暗い気持ちになる、ネガティブな
表現が多い」っていわれた･･･
そんなつもりないのに、何が悪いんだろう?
このようなお悩みはありませんか。
これは言葉選びが悪いから。
どのような言葉を使うか（選ぶか）により、印象がガラッと変わります。
本記事では、言葉選びはなぜ重要なのかやポイント、上手な人になる方法を解説します。
是非最後までご覧ください。
言葉選びはなぜ大切?
言葉選びはなぜ大切なのでしょうか。
それは、使う言葉により印象がガラッと変わるからです。
例えば下記をご覧ください。
あなたは今日何をしましたか？
お前は今日何をしましたか？
同じ内容であっても「あなた」とするか「お前」とするかで印象が全然違うのではないでしょうか。
極端な例ですが、このようにどの言葉を選ぶかが非常に需要なのです。
言葉選びを間違えると、ひどい場合は炎上する危険もあります。
日本語は同じ意味（内容）を伝える言葉が多く存在するので、言葉選びが難しいでしょう。
例えば感謝を伝えるときに使う言葉として下記があります。
- ありがとうございます。
- 感謝いたします。
- 御礼申し上げます。
- 拝謝申し上げます。
- 恐れ入ります。
- 恐縮です。 など
さまざまな言葉がある中で、そのシーンや相手に合わせ使う言葉を選ぶことが重要でしょう。
言葉選びのポイント3選
それではよい印象を持ってもらうための言葉選びのポイントは、何なのでしょうか。
3つ解説します。
ポジティブな言葉を使う
まず、ポジティブ（前向き）な言葉を使うことです。
あなたもポジティブな言葉とネガティブな言葉であれば、ポジティブの言葉を読みたい（聞きたい）と思いませんか。
ネガティブな言葉はマイナスなイメージがあり、読んでいる（聞いている）と暗い気持ちになります。
ポジティブな言葉を使うように心がけましょう。
上から目線の言葉に気をつける
次に、上から目線の言葉に気をつけることです。
「親しき中にも礼儀あり」ということわざもあります。
上から目線の言葉は、親しい人でもあまりよい印象を受けず、親しくない人であればなおさらでしょう。
ビジネスシーンはもちろんのこと、広く一般の人に向けてWebコンテンツを書く場合は、とくに注意が必要。
もしかすると、何気なく使っている場合もあります。
例えば「教える」などです。
周りの人をイラっとさせている可能性もあるので「自分は大丈夫」と思わずに、注意しましょう。
相手の立場に立って考える
最後に、相手の立場に立って考えることです。
これが1番大切でしょう。
言葉選びが下手な人の特徴は、自分が思ったことをそのまま書いてしまう（話してしまう）こと。
書く（話す）前に、1度読者や相手がどのように感じるかを考えてみましょう。
場合によっては「自分が読んだ（聞いた）ときにどのように感じるか」でも大丈夫です。
専門用語やカタカナビジネス言葉（アジェンダ、アサイン、ジョイン、タスクなど）を使うときも、相手に伝わるかを考えながら使うようにしましょう。
言葉選びが上手い人になる方法
最後に、言葉選びが上手い人になる方法を紹介します。
言葉選びを意識する
1つ目は、言葉選びを意識することです。
自分が使う言葉を日常的に意識するようにしましょう。
とくに先ほどご紹介した「ポジティブな言葉を使う」「上から目線の言葉に気をつける」「相手の立場に立って考える」は、意識するようにしてください。
言葉選びはクセだと思います。
短期的によくすることは難しいですが、意識することで徐々によくなります。
語彙力を鍛える
2つ目は、語彙力を鍛えることです。
「語彙力」とは「知っている言葉の量」だと思っている人も多いかも知れませんが、半分正解で半分間違いです。
語彙力とは、知っている言葉の量とそれを適切に使える能力のこと。
つまり、語彙力が高まれば言葉選びが上手くなります。
語彙力を鍛える方法として、下記が挙げられます。
- 読書をする
- 知らない言葉はすぐ調べる
- 類義語を調べる
- 様々な人と話す
- 語彙力を鍛えるアプリを利用する
- ブログやSNSで発信する
- 話す言葉書く言葉を意識する
詳しく知りたい人は「語彙力 がないとどうなる?意味と鍛える方法7選を解説」をご覧ください。
まとめ
本記事では、言葉選びはなぜ重要なのかやポイント、上手な人になる方法を解説します。
どのような言葉を使うかにより、印象がガラッと変わります。
言葉選びのポイントと上手い人になる方法は下記の通り。
言葉選びのポイント3選
・ポジティブな言葉を使う
・上から目線の言葉に気をつける
・相手の立場に立って考える
言葉選びが上手い人になる方法
・言葉選びを意識する
・語彙力を鍛える
ビジネスパーソンはもちろんですが、Webコンテンツを作るWebライターは言葉選びにこだわるようにしましょう。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
