営業をしている人は自分の仕事が好きですか?
今回は、営業をしている方向け、その中で特に初心者向けテーマです。
営業をしている人は多いと思います。ただ営業と言う職業を好きな人はどれだけいるでしょうか。
これは2極化していると思います。
営業を好きな人は、すごく好きだし、苦手意識を持っている人は営業が嫌いだと思います。
私ももともと営業が好きではありませんでした。
ただし、今は営業が好きになりました。
今回は、私が営業を好きになった理由・方法に関してご紹介しますので、最後までご覧ください。
私が営業を好きになったきっかけ・好きになる方法
私が営業を好きになったきっかけは、「良いお客様と出会い、成果が出た」ことです。
心から「この人のために何か貢献をしたい」と思え、そのお客様のことを自分なりに考えました。
そして、その客様がサービスをご購入下さいました。
この時の感動は今でも忘れません。これが私にとって大きな成功体験となったのです。
それからは下記の繰り返しを続けることで、更に営業が好きになります。
1.良いお客様と出会う
2.お客様に貢献したいと思い、色々考える
3.成果が出る
良いお客様にはどのようにしたら出会えるのか
では「良いお客様」にはどのようにしたら出会えるのでしょうか。
もっと言えば、自分にとっての良いお客様とはどのような顧客なのでしょうか。
私は方法は一つしかないと思っています。
それはズバリ、「行動すること」です。
営業で重要なことは様々ありますが、私は行動だと思っています。
結果が出ていない人は、行動していません。
結果が出ていないと「どうせお客様とお会いしても結果にはつながらない」と思ったり、「お叱りを受けたらどうしよう」など、様々な不安から行動ができなくなります。
ただこのような状態でも、行動し続けられるかがポイントだと私は考えています。
初めから結果をバンバン出せる人は稀です。
辛いときも行動し続け、いかに早く一人目の良いお客様と出会えるか。これがポイントだと思います。
また沢山の方とお会いすることで、自分にとっての「良いお客様」が明確になります。
まとめ
さて今回は、営業を好きになる方法についてご紹介しました。
営業という職業はあまりいいイメージがない様に感じます。
「大変な仕事」「言葉巧みに商品を売る仕事」など思われている方もいるのではないでしょうか。
ただ実態はそんなことはありません。お客様に喜ばれる、お客様を笑顔にする素晴らしい職業だと思います。
そのためには、行動をし続け、良いお客様と出会うことが重要です。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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