今回は、「自分が営業している商品・サービスを良いと思っているか」というテーマです。
営業をされている皆さんは自分が良いと思っているものを販売していますか？
これは非常に重要なことです。
今回は商品・サービスの良さを知る重要性についてまとめたので、最後までご覧ください。
なぜ自分が営業している商品の良さを知る必要があるのか？
自分が良いと思っている商品・サービスを提案している方は、自信が違います。
金額にもよりますが営業をしているということは、ある程度高額の商品・サービスを販売していると思います。
やはり自分が良いと思っているものを販売している人・自信を持って提案してくれる人から商品・サービスを買いたいと思います。
これは皆さんも同じだと思います。
例えば何か家電を買う時、やはり自信を持って商品を紹介して欲しいと思いませんか？
不安そうに、自信がなさそうに提案されると、こちら側も不安になります。
私もたまに保険や投資など、個人営業をしていただくことがありますが自信を持っている人の話しを聞きたいと思います。
ちなみに意地悪かも知れませんが、営業をしていただいた際は必ず「あなたは御社の商品を利用しているんですか？」と聞いています。
個人営業をしている方のその人自身が利用していないものを買おうとは思いません。
ちなみに「自分が利用している」ということが重要です。
例えば、親族・友人が利用しているというのはあまり重要だとは思っていません。
自分が「身銭を切り」利用したうえで、親族や友人が利用しているというのは非常に良いと思いますが。
従って、商品の良さを知り自信を持って提案することは非常に重要です。
どうすれば、商品・サービスの良さを知れるのか？
もしかすると、「私は会社や上司から言われたモノを売っているだけだ。いいモノだと思っていないが、変えることはできない。いいモノではないし、しょうがない」と思っている方もいるかもしれません。
これは確かに会社として販売している商品・サービスにも問題があるかもしれません。
ただし、自分が変えられないことを嘆いてもどうしようもありません。
変えるべきは、自分のその商品・サービスに対する捉え方です。
自分ができる努力をする・変えられるものを変えるということがポイントです。
会社が存続している以上、「まったく価値がないもの」というものは存在しません。
もし自分の捉え方を変えられないのであれば、販売するもの（会社）を変えるべきです。
ではどうすれば自分が営業している商品を良いものと思えるのでしょうか。
最低限下記２点は行うべきだと思います。
- 商品を利用していて喜んでいる人の声（事例）を集める、できれば実際に使用している人にヒアリングできるとベストです。難しければ営業担当者の人に教えてもらいましょう。
- 上記も踏まえ、商品の良いところ・解決できる顧客の課題などを自分の中でまとめる。
まとめ
今回は、自分が営業している商品に関する自信というテーマで解説しました。
自信がないと顧客にその商品の本当の良さを伝えることはできません。
そして営業成績も上がりません。
今自信がないという方は是非その良さを見つめなおしてください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
